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자주하는질문(FAQ)

고객님들께서 자주 문의주신 내용입니다

카테고리 내용
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Q. 예약한 캐빈(객실) 등급에 따라 서비스 내용이 다릅니까?

일반적으로 크루즈선은 객실에 따라서 서비스가 틀리지 않습니다. 선상의 모든 승객들은 동일한 선내 부대시설을 이용하여 예약한 객실 등급과 상관없이, 동일하게 친절한 서비스와 동일한 식사 메뉴, 선내 이벤트와 파티, 프로그램을 즐기실 수 있습니다. 그러나 일부 호화 크루즈의 경우, 객실 등급에 따라 이용 가능한 레스토랑의 차이가 간혹 있기도 합니다.  

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Q. 기항지에서 관광은 꼭 해야 합니까?

아닙니다. 반드시 참여해야 하는 것이 아니며, 자유롭게 기항지에서 하고 싶은 일을 하셔도 됩니다. 배를 타고 여행하거나, 차, 택시 등을 이용하여 개인적으로 관광을 하셔도 되며, 그냥 선박에 있어도 됩니다. 전일 관광에 참가했다면 점심은 대개 포함되어 있고, 반일 관광을 마치고 배로 돌아와 식사를 해도 되며, 점심 식사 후에 반일 관광을 나가기도 합니다.  기항지관광 비용 포함.

패키지이기 때문에 기항지 관광 안 하셔도 비용은 돌려드리지 않습니다. 

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Q. 크루즈 여행에 어린이를 동반해도 괜찮을까요?

어린이를 동반한 가족이 전체 크루즈 예약의 32%를 차지합니다. 어린이들이 수영, 스포츠, 게임, 영화, 탐험을 좋아한다면 크루즈 여행에 만족할 것 입니다. 아이들은 누구보다 더 쉽게 선상 생활에 적응하며, 부모님들도 아이들이 어디에서 무엇을 하는지 노심초사할 필요가 없습니다. 많은 선사에서 어린이들을 위한 특별 프로그램을 운영하고 있어, 전세계에서 온 아이들과 함께 하루 종일 준비된 프로그램을 즐긴다면 아이들의 시야도 한껏 넓혀질 것입니다. 선사에서 공식적으로 운영하는 어린이/청소년 프로그램에는 승무원이 동참하니 부모님은 걱정 없이 각자의 자유시간을 가질 수 있습니다. 

 

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Q. 신혼여행으로 크루즈가 괜찮을까요?

허니문으로 적격입니다. 둘만의 로맨틱한 식탁, 갑판에서 바라보는 일몰, 별빛 아래에서의 댄스 등 크루즈 여행에서 이 모든 것이 가능하며 평생 잊혀지지 않는 아름다운 추억을 안겨드릴 것입니다. 환영 샴페인 및 아침 식사가 룸 서비스로 제공되는 등 크루즈 선사별로 허니무너를 위한 특별 서비스가 마련되어 있습니다.  

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Q. 만약 여행 중 배를 놓친다면 어떻게 해야 하나요?

물론 이런 일은 없어야 할 것입니다. 그러나 만약 승선지 또는 기항지에서 배를 놓쳤을 경우, 바로 다음 기항지로 이동하여 다시 승선할 수 있도록 해야합니다. 크루즈 예약권 및 선내의 선상 신문을 이러한 비상시를 대비해 항상 소지하시는 것이 좋은데, 그 이유는 선상 신문에는 항상 비상시를 위한 로컬 에이전트의 전화번호가 있으며, 비상시에는 반드시 이 에이전트에 통화하여, 상황을 알리고 도움을 받아야 합니다.  

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Q. 보람크루즈 요금에 포함된 내역은 어떤 것들 인가요?

대부분의 크루즈 여행상품이 유류할증료, TAX, 선내팁, 일부 유료시설을 제외한 모든 일정상의 경비가 포함되어 있으며,
불포함 사항으로는 음주류, 카지노, 면세점, 스파 외 유료시설 등이 있습니다.

, 포함/불포함 내역은 선사에 따라 달라지므로 정확한 내용은 여행 예정 일정표를 참고 부탁드립니다. 

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Q. 혼자서 캐빈(객실)을 쓸 수 있나요?

크루즈선에는 혼자서도 즐거운 여행을 하는 분들이 많이 있습니다. 각 선사마다 크루즈 요금(2인1실 기준)의 150%~200%를 지불하면 혼자서도 선실을 사용할 수 있습니다. 싱글 요금의 경우 선사별로 다른 기준을 두고 있어 예약시 문의주세요.  

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Q. 선내에서 사용되는 통화는?

대부분의 선박에서 사용되는 통화는 미국달러(USD) 입니다. 유럽 선사들은 항해지역에 따라 사용되는 선내 통화가 다른데, 유럽지역 크루즈의 경우에는 유로(EURO)를 사용합니다. 

 

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Q. 임산부도 탈 수 있나요?

만 6개월 미만의 임산부라면 탑승을 할 수 있습니다.(영문 의사소견서 제출)

하지만 6개월 이상의 임산부는 안전을 위하여 승선하실 수 없습니다.  

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Q. 선내에 의사 및 의료시설이 있나요?

모든 선내에는 응급 상황을 위한 의료시설과 의사, 간호사가 탑승하여 있습니다. 갑작스런 사고나 타박상 등 가벼운 상처의 치료도 가능합니다.  

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